Onderwerp

Als u het bericht 'gebruiker tijdelijk uitgeschakeld' ziet in Grafana nadat u het beheerderswachtwoord opnieuw heeft ingesteld, geeft dit meestal aan dat het gebruikersaccount is vergrendeld vanwege herhaalde mislukte inlogpogingen of ander beveiligingsbeleid. Hier zijn enkele stappen om dit probleem op te lossen:

1. Ontgrendel het gebruikersaccount: U kunt het gebruikersaccount ontgrendelen met behulp van de Grafana CLI. Voer de volgende opdracht uit:

   grafana-cli admin reset-admin-password <newpassword>
   

   Vervang <newpassword> door het nieuwe wachtwoord dat u wilt instellen voor de admin-gebruiker.

2. Controleer de gebruikersstatus in de database: Als het account vergrendeld blijft, moet u mogelijk de database rechtstreeks controleren. U kunt dit doen door SQL-query's uit te voeren op de Grafana-database.

• Als u SQLite (standaard) gebruikt, opent u het met:

  sqlite3 /var/lib/grafana/grafana.db
  

  • Voer de query uit om de status van de gebruiker te controleren:

    SELECT login, is_disabled FROM user WHERE login = 'admin';
    

• Als is_disabled is ingesteld op 1, voer dan de volgende SQL-opdracht uit om de gebruiker in te schakelen:

  UPDATE user SET is_disabled = 0 WHERE login = 'admin';
  

3. Start Grafana opnieuw op: Nadat u wijzigingen hebt aangebracht, start u Grafana opnieuw op om ervoor te zorgen dat de wijzigingen van kracht worden:

   sudo systemctl restart grafana-server
   

4. Logboeken controleren: Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u de Grafana-logboeken op foutmeldingen die mogelijk meer inzicht geven in het probleem:

   sudo journalctl -u grafana-server -f
   

5. Controleer de configuratiebestanden: Zorg ervoor dat er geen configuratieproblemen zijn in de Grafana-configuratiebestanden die ervoor kunnen zorgen dat het account is vergrendeld.

6. Overweeg beveiligingsbeleid: Bekijk het beveiligingsbeleid dat accounts automatisch kan uitschakelen na bepaalde omstandigheden, zoals herhaalde mislukte inlogpogingen.

7. Upgrade Grafana: Als u een verouderde versie van Grafana gebruikt, overweeg dan om te upgraden naar de nieuwste versie, aangezien bugs en problemen vaak worden opgelost in nieuwere releases.

Door deze stappen te volgen, zou u in staat moeten zijn om de admin-gebruiker in Grafana te ontgrendelen en weer toegang te krijgen. Als je nog steeds problemen ondervindt, overweeg dan om de officiële documentatie of ondersteuningsforums van Grafana te raadplegen voor aanvullende hulp.