موضوع

لإعداد إعادة توجيه الرسائل الإلكترونية في Google Workspace بحيث تنتقل الرسائل الإلكترونية المرسلة إلى مستخدم واحد (مثل "الطلبات") أيضا إلى رسالة إلكترونية إضافية (مثل "توني")، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

الخيار 1: استخدام إعادة توجيه البريد الإلكتروني

1. سجل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google:

   • انتقل إلى admin.google.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول الخاص بك.

2. الوصول إلى المستخدمين:

   • من الصفحة الرئيسية لوحدة تحكم المشرف، انقر على "المستخدمون".

3. حدد المستخدم:

   • ابحث عن حساب المستخدم وانقر عليه للحصول على "الطلبات".

4. معلومات المستخدم:

   • تحت حساب المستخدم ، انقر فوق "معلومات المستخدم".

5. إعادة توجيه البريد الإلكتروني:

   • انقر فوق "الإعدادات المتقدمة".
   • ابحث عن قسم "إعادة توجيه البريد الإلكتروني".
   • انقر فوق "إضافة عنوان إعادة توجيه" لإدخال عنوان البريد الإلكتروني لتوني.
   • قم بتأكيد عنوان إعادة التوجيه إذا طلب منك ذلك.

6. حفظ التغييرات:

   • تأكد من حفظ التغييرات.

الخيار 2: إعداد مجموعة (إذا لزم الأمر)

1. إنشاء مجموعة:
   • في وحدة تحكم المشرف، انتقل إلى "المجموعات".
   • انقر فوق "إنشاء مجموعة".

• أدخل اسم المجموعة (على سبيل المثال ، "إشعارات الطلب") والبريد الإلكتروني للمجموعة (على سبيل المثال ، "[email protected]").
  • إضافة أعضاء إلى المجموعة (بما في ذلك البريد الإلكتروني لتوني).

2. تعيين إعدادات البريد الإلكتروني للمجموعة:

   • بعد إنشاء المجموعة ، تأكد من ضبطها للسماح بإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المجموعة.

3. إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني:

   • يمكنك أيضا تعيين قاعدة أو فلتر في إعدادات Gmail للمستخدم لإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى "الطلبات" إلى المجموعة.

الخيار 3: استخدام فلاتر Gmail (للمستخدم "الطلبات")

1. تسجيل الدخول إلى Gmail:

   • قم بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بمستخدم "الطلبات".

2. إنشاء فلتر:

   • انقر على أيقونة الترس (الإعدادات) في الزاوية اليمنى العليا وحدد "مشاهدة جميع الإعدادات".
   • انتقل إلى علامة التبويب "الفلاتر والعناوين المحظورة".
   • انقر فوق "إنشاء مرشح جديد".

3. تعيين معايير التصفية:

   • في حقل "إلى" ، أدخل "[email protected]" (أو البريد الإلكتروني للمستخدم).
   • انقر فوق "إنشاء فلتر".

4. إعادة توجيهه إلى توني:

• حدد المربع بجوار "إعادة توجيهه إلى" واختر عنوان البريد الإلكتروني لتوني من القائمة المنسدلة. (تأكد من إضافة البريد الإلكتروني لتوني إلى قائمة عناوين إعادة التوجيه مسبقا.)
  • انقر فوق "إنشاء فلتر".

بعد إعداد هذا ، يجب أيضا إعادة توجيه أي رسائل بريد إلكتروني يتم إرسالها إلى عنوان "الطلبات" إلى البريد الإلكتروني "توني". إذا واجهت أي مشكلات، فتأكد من تمكين إعادة التوجيه للحسابات والمجموعات المعنية.