موضوع

إذا كنت ترى رسالة "تم تعطيل المستخدم مؤقتا" في Grafana بعد إعادة تعيين كلمة مرور المسؤول، فهذا يشير عادة إلى أنه تم قفل حساب المستخدم بسبب محاولات تسجيل الدخول الفاشلة المتكررة أو سياسات الأمان الأخرى. فيما يلي بعض الخطوات لحل هذه المشكلة:

1. فتح حساب المستخدم: يمكنك إلغاء قفل حساب المستخدم باستخدام Grafana CLI. قم بتشغيل الأمر التالي:

   grafana-cli admin reset-admin-password <newpassword>
   

   استبدل <newpassword> بكلمة المرور الجديدة التي تريد تعيينها للمستخدم المسؤول.

2. تحقق من حالة المستخدم في قاعدة البيانات: إذا ظل الحساب مؤمنا ، فقد تحتاج إلى التحقق من قاعدة البيانات مباشرة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تنفيذ استعلامات SQL مقابل قاعدة بيانات Grafana.

• إذا كنت تستخدم SQLite (افتراضي) ، فافتحه باستخدام:

  sqlite3 /var/lib/grafana/grafana.db
  

  • قم بتشغيل الاستعلام للتحقق من حالة المستخدم:

    SELECT login, is_disabled FROM user WHERE login = 'admin';
    

• إذا تم تعيين is_disabled إلى 1 ، فقم بتشغيل أمر SQL التالي لتمكين المستخدم:

  UPDATE user SET is_disabled = 0 WHERE login = 'admin';
  

3. إعادة تشغيل Grafana: بعد إجراء التغييرات، أعد تشغيل Grafana للتأكد من أن التغييرات سارية المفعول:

   sudo systemctl restart grafana-server
   

4. تحقق من السجلات: إذا استمرت المشكلة، فتحقق من سجلات Grafana بحثا عن أي رسائل خطأ قد توفر رؤى إضافية حول المشكلة:

   sudo journalctl -u grafana-server -f
   

5. التحقق من ملفات التكوين: تأكد من عدم وجود مشكلات في التكوين في ملفات تكوين Grafana قد تتسبب في قفل الحساب.

6. النظر في سياسات الأمان: راجع أي سياسات أمان قد تؤدي إلى تعطيل الحسابات تلقائيا بعد شروط معينة، مثل محاولات تسجيل الدخول الفاشلة المتكررة.

7. ترقية جرافانا: إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار قديم من Grafana ، ففكر في الترقية إلى أحدث إصدار ، حيث يتم إصلاح الأخطاء والمشكلات غالبا في الإصدارات الأحدث.

باتباع هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرا على إلغاء قفل المستخدم المسؤول في Grafana واستعادة الوصول. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، ففكر في الرجوع إلى الوثائق الرسمية أو منتديات الدعم الخاصة ب Grafana للحصول على مساعدة إضافية.